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윈도우 설치 문의 양정원

안녕하세요? 

 

저는 주로 회사컴을 사용하느라, 개인컴은 남편이 준 컴을 쓰고 있어서 이런 설치 관련 일들은 잘 모르는데요.

윈도우 8이 개인컴에 깔려 있는데, 정품이 아니라 그런 지, 얼마전부터 정품키인증을 하라고 메세지가 나오면서 전체 화면이 까맣게 디스플레이가 됩니다.

 

개인컴으로는 간단한 MS오피스 문서 작업만 하는 지라, 그리 윈도우 10까지 필요한 지는 잘 모르겠는데요. 

 

어떻게 도와 주실 수 있는 방법이 있는 지요? 원격으로도 지원 가능하실 듯 한데...

 

전화번호는 010-2595-7150입니다.

 

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